Shopify Chatbot: die besten KI-Chatbot-Apps 2026. Preise, KI und Datenort im Vergleich.

Im Shopify App Store stehen über 1.500 Chat-Apps. Hier sind die wichtigsten mit Preis, KI und Datenort, alle Zahlen aus dem App Store oder von der Seite des Anbieters, mit Datum, und bei jeder App steht, für wen sie sich lohnt.

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14 Tage kostenloskeine Zahlungsmethode nötiggehostet in Deutschland

Werkzeug	Preis ab	KI	Daten
Alpherisdas sind wir	29 € im Monat, KI enthalten, 3 Plätze	Antwortet aus Shop-Daten mit Belegprüfung, klärt Bestellungen, auch per E-Mail	Deutschland, AVV öffentlich
Tidio · 4,8 ★ (1.355)	Gratis-Plan; Starter 29 $ für 100 Gespräche	Lyro-KI nutzungsabhängig zusätzlich	Internationale Infrastruktur
Chatty · 4,9 ★ (1.882)	Gratis 50 KI-Gespräche; Basic 19,99 $	KI-Sendungsverfolgung ab Pro (0,05 $ je Nummer), Warenkorb im Chat	USA laut Datenschutzerklärung
Gorgias · 4,3 ★ (706)	10 $ für 50 Tickets	KI-Agent 1,00 $ je Auflösung zusätzlich	US-Unternehmen
Shopify Inbox · 4,6 ★ (5.804)	kostenlos	Sofortantwort-Vorschläge laut Shopify nur auf Englisch	Shopify International Ltd. (Irland)
Re:amaze · 4,4 ★ (181)	29 $ je Teammitglied	KI 0,85 $ je Lösung über dem Kontingent	Region nicht genannt (GoDaddy)
Zipchat · 4,9 ★ (208)	Gratis 120 KI-Antworten; Starter 80 $	Jede KI-Nachricht zählt; alle Kanäle	Region nicht genannt
Rep AI · 4,6 ★ (119)	104 $ bis 10.000 Besucher	Proaktiver Verkauf; E-Mail und WhatsApp als Zusatz	Region nicht genannt
MooseDesk · 5,0 ★ (486)	Gratis, unbegrenzte KI-Antworten; Starter 19 $	Aus Q&A, FAQ und Produkten	USA laut eigener Angabe
CWILL AI Chat · 4,8 ★ (102)	heute kostenlos, Bezahltarif angekündigt	Aus Wissensbasis und Shopify-Daten (Bestellungen der letzten 60 Tage)	USA, Hongkong, China möglich laut Datenschutzerklärung
SmartBot · 4,7 ★ (459)	Starter 30 $, unbegrenzte KI-Chats	Aus Produkten, Seiten, Bestellungen und Richtlinien	Kanada/USA laut Datenschutzerklärung
Chizy · 5,0 ★ (131)	Gratis bis 200 Produkte; Starter 19 $	Aus Produkten, Seiten und Richtlinien	Server in den USA
Flyweight · 4,8 ★ (122)	Preis auf Anfrage	Aus Produkten, Seiten, Blog und Richtlinien	Deutschland (Mannheim), Empfänger auch außerhalb der EU laut Datenschutzerklärung
VanChat · 4,9 ★ (120)	Starter 39 $ (500 KI-Antworten)	Proaktive Verkaufsansprache	Region nicht genannt
Verifast · 4,9 ★ (143)	Starter 99 $	Auf Basis von ChatGPT; Website, WhatsApp, Instagram, E-Mail	Google Cloud, Region nicht genannt
Jotform · 3,9 ★ (36)	Bronze 39 € (1.000 Gespräche)	Aus Wissensbasis plus Shopify-Daten	USA, EU-Option für Formulare

Bewertungen und Preise abgerufen am 20.10.2026 im Shopify App Store bzw. beim Anbieter; zzgl. MwSt., ohne Gewähr. Wir sind Alpheris und stehen deshalb selbst auf der Liste.

Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.

Chatbot im Shop

Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.

Team-Inbox

Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.

Mail-Agent

Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.

Lösungsquote

Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.

Für wen sich welches Werkzeug lohnt. Ehrlich, auch wenn es nicht wir sind.

AlpherisShops, die Fragen zu Produkten, Bestellungen und Versand im Chat und per E-Mail automatisch beantworten wollen.Shopify Chatbot ansehen →

Tidio · 4,8 ★ (1.355)Kleine Shops, die einen klassischen Live-Chat mit Regel-Bots suchen.Tidio im Vergleich →

Chatty · 4,9 ★ (1.882)Sehr günstiger Einstieg mit großer Bewertungsbasis.Chatty im Vergleich →

Gorgias · 4,3 ★ (706)Shopify-Händler mit eingespieltem Helpdesk-Team.Gorgias im Vergleich →

Shopify Inbox · 4,6 ★ (5.804)Shops mit wenig Chats, die nichts zahlen wollen.Shopify Inbox im Vergleich →

Re:amaze · 4,4 ★ (181)Teams, die Telefon und SMS im selben Postfach brauchen.Re:amaze im Vergleich →

Zipchat · 4,9 ★ (208)Ein Agent für alle Kanäle schon im Einstieg.Zipchat im Vergleich →

Rep AI · 4,6 ★ (119)Große Shops mit viel Traffic, die proaktiv verkaufen wollen.Rep AI im Vergleich →

MooseDesk · 5,0 ★ (486)Sehr kleine Shops mit FAQ-Fokus.Moose im Vergleich →

CWILL AI Chat · 4,8 ★ (102)Shops, die schon andere CWILL-Apps nutzen.CWILL im Vergleich →

SmartBot · 4,7 ★ (459)Shops, die zum Festpreis unbegrenzte KI-Chats wollen.

Chizy · 5,0 ★ (131)Kleine Shops, die nach Produktzahl zahlen wollen.

Flyweight · 4,8 ★ (122)Größere Shops, die einen betreuten Aufbau wollen.

VanChat · 4,9 ★ (120)Shops, die den Chat vor allem zum Verkaufen nutzen.

Verifast · 4,9 ★ (143)Shops mit viel Traffic und Fokus auf Warenkorb-Rückgewinnung.

Jotform · 3,9 ★ (36)Shops, die schon Jotform-Formulare nutzen.

Der Alpheris Shopify Chatbot →

Was Shopify-Händler uns fragen

Welcher Shopify Chatbot ist der beste?

Das hängt vom Shop ab. Für sehr kleine Shops sind Gratis-Tarife wie MooseDesk oder Chatty Free kaum zu schlagen. Sollen die Daten in Deutschland liegen und die KI auch Bestellungen und E-Mails beantworten, ist Alpheris dafür gebaut.

Welcher Shopify Chatbot ist DSGVO-konform gehostet?

Alpheris ist in Deutschland gehostet. Chatty, MooseDesk und Chizy nennen laut eigenen Angaben die USA; CWILL nennt USA, Hongkong und China; viele andere nennen keine Region.

Was kostet ein Shopify Chatbot mit KI?

Von kostenlos (Shopify Inbox, MooseDesk Free, CWILL heute) bis über 100 $ im Monat (Rep AI, Verifast). Alpheris kostet ab 29 € im Monat mit KI im Tarif und 14 Tagen kostenlosem Test.

Prüf es mit deinem Shop.

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