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Tidio Preise 2026. Was Tidio mit KI wirklich kostet.
Tidio hat einen Gratis-Tarif. Bezahlt kostet Tidio ab 29 $ im Monat (Starter, 100 Gespräche) bzw. ab 59 $ (Growth, ab 250 Gespräche). Die KI Lyro kostet extra, ab 39 $ für 50 KI-Gespräche. Bei jährlicher Zahlung gibt es zwei Monate gratis.
Alle Tarife. Preise in US-Dollar.
| Tarif | monatlich gezahlt | jährlich gezahlt, je Monat | Gespräche | Plätze |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ | 50 | 10 |
| Starter | 29 $ | 24,17 $ | 100 | 10 |
| Growth | ab 59 $ | ab 49,17 $ | ab 250 | 10 |
| Plus | nicht angegeben | ab 300 $ plus Nutzung | individuell | individuell |
| Premium | auf Anfrage | auf Anfrage | individuell | individuell |
Zzgl. MwSt. Die Preisseite zeigt die Preise bei jährlicher Zahlung (zwei Monate gratis); die Monatspreise sind unser Abgleich mit Tidios Tarifen vom September 2026.
Was dazukommt. KI, Abläufe und Branding sind Zusätze.
Lyro, die KI: ab 39 $ im Monat für 50 KI-Gespräche (jährlich 32,50 $), in Stufen bis 1.000 Gespräche. Im Gratis-Tarif sind einmalig 50 Lyro-Gespräche enthalten.
Flows, die Abläufe: ab 29 $ im Monat für 2.000 erreichte Besucher (jährlich 24,17 $).
Tidio-Branding entfernen: 20 $ im Monat (jährlich 16,67 $), ab Growth. Im Gratis- und Starter-Tarif bleibt das Branding.
Rechenbeispiele. Monatlich gezahlt, jeweils Einstiegsstufe.
| Beispiel | Tarif und Zusätze | Tidio im Monat |
|---|---|---|
| Kleiner Shop | Starter + Lyro 50 Gespräche | ab 68 $ |
| Wachsender Shop | Growth + Lyro + Branding entfernen + Flows | ab 147 $ |
| Mehr als 10 Mitarbeiter | Plus | ab 300 $ plus Nutzung |
Jede höhere Gesprächs- oder Lyro-Stufe kostet mehr; die Preise der höheren Stufen zeigt Tidio erst im Rechner. Ohne MwSt.
Zum Vergleich: Alpheris. KI im Preis enthalten.
Bei Alpheris ist die KI im Tarif enthalten: Basic kostet 29 € im Monat mit 100 KI-Gesprächen und 3 Nutzern, Business 79 € mit 300 KI-Gesprächen und 15 Nutzern.
Alpheris antwortet aus deinen Shop-Daten, prüft jede Aussage gegen die Quelle und übergibt an dein Team, wenn etwas nicht belegt ist. Server in Deutschland, Oberfläche und Support auf Deutsch.
Tidio passt besser, wenn du vor allem einen klassischen Live-Chat mit Regel-Bots suchst und der Gratis-Tarif reicht.
Ist Tidio kostenlos?
Ja, es gibt einen Gratis-Tarif mit 50 Gesprächen im Monat, 10 Plätzen und einmalig 50 Lyro-KI-Gesprächen. Das Tidio-Branding lässt sich im Gratis-Tarif nicht entfernen.
Was kostet Tidio im Monat?
Starter kostet 29 $ im Monat für 100 Gespräche, Growth ab 59 $ für ab 250 Gespräche, jeweils mit 10 Plätzen. Plus beginnt laut Preisseite bei 300 $ im Monat plus Nutzung. Bei jährlicher Zahlung gibt es zwei Monate gratis.
Was kostet die Tidio-KI Lyro?
Lyro ist ein Zusatz: ab 39 $ im Monat für 50 KI-Gespräche, in Stufen bis 1.000 Gespräche. Darüber nur auf Anfrage.
Wie viele Mitarbeiter kann ich bei Tidio anlegen?
Free, Starter und Growth haben je 10 Plätze. Mehr Plätze gibt es nur in Plus und Premium.
Gibt es Tidio auf Deutsch?
Die Tidio-Website gibt es nicht auf Deutsch (Stand 21.10.2026). Alpheris ist eine deutsche Alternative mit Server in Deutschland; die Unterschiede stehen auf alpheris.com/vergleich/tidio.
Preise laut tidio.com/pricing, abgerufen am 21.10.2026 (Anzeige bei jährlicher Zahlung); Monatspreise laut Tidio-Tarifen, Stand September 2026. Zzgl. MwSt., ohne Gewähr.
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14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.