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Die besten Gorgias-Alternativen für Shopify 2026. Preise, KI und Datenort im Vergleich.
Gorgias rechnet nach Tickets, ab 10 $ für 50 Tickets, und die KI kostet 1,00 $ je Lösung zusätzlich zum Ticket. Diese Alternativen für Shopify-Shops rechnen anders. Alle Preise von den Preisseiten der Anbieter oder aus dem Shopify App Store.
| Werkzeug | Preis ab | KI | Daten |
|---|---|---|---|
| Alpherisdas sind wir | 29 € im Monat, KI enthalten, 3 Plätze | Antwortet aus Shop-Daten mit Belegprüfung, klärt Bestellungen, auch per E-Mail | Deutschland, AVV öffentlich |
| Re:amaze · 4,4 ★ (181) | 29 $ je Teammitglied | KI 0,85 $ je Lösung über dem Kontingent | Region nicht genannt (GoDaddy) |
| Zendesk | 55 € je Mitarbeiter und Monat (Suite Team, jährlich) | 5 KI-Lösungen je Mitarbeiter inklusive, weitere 1,50–2,00 € | US-Unternehmen |
| Freshdesk | 19 $ je Agent und Monat (Growth, jährlich) | Freddy AI Agent: 49 $ je 100 weitere Sessions, 500 einmalig gratis | Rechenzentrum EWR wählbar |
| Tidio · 4,8 ★ (1.355) | Gratis-Plan; Starter 29 $ für 100 Gespräche | Lyro-KI nutzungsabhängig zusätzlich | Internationale Infrastruktur |
| Chatty · 4,9 ★ (1.882) | Gratis 50 KI-Gespräche; Basic 19,99 $ | KI-Sendungsverfolgung ab Pro (0,05 $ je Nummer), Warenkorb im Chat | USA laut Datenschutzerklärung |
| Zipchat · 4,9 ★ (208) | Gratis 120 KI-Antworten; Starter 80 $ | Jede KI-Nachricht zählt; alle Kanäle | Region nicht genannt |
| Shopify Inbox · 4,6 ★ (5.804) | kostenlos | Sofortantwort-Vorschläge laut Shopify nur auf Englisch | Shopify International Ltd. (Irland) |
| Trengo | 299 € im Monat für 10 Nutzer (Boost, jährlich) | 0,25 € je Konversation zusätzlich | AWS, Region nicht genannt |
| Intercom | 29 $ je Platz und Monat (Essential, jährlich) | Fin 0,99 $ je Outcome, mindestens 50 im Monat | US-Unternehmen, EU-Hosting wählbar |
Preise abgerufen am 20. und 21.10.2026 beim Anbieter bzw. im Shopify App Store; zzgl. MwSt., ohne Gewähr. Wir sind Alpheris und stehen deshalb selbst auf der Liste, als erster Eintrag und deutlich markiert.
Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.
Chatbot im Shop
Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.
Team-Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.
Mail-Agent
Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.
Lösungsquote
Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.
Für wen sich welches Werkzeug lohnt. Ehrlich, auch wenn es nicht wir sind.
Welche Gorgias-Alternative ist günstiger?
Wenn die KI viele Fragen beantwortet, meist eine mit enthaltener KI: Bei Alpheris kostet Business 79 € im Monat mit 300 KI-Gesprächen, ohne Preis je Ticket. Bei Gorgias kommen zu jedem Ticket 1,00 $ je KI-Lösung dazu.
Welche Gorgias-Alternative funktioniert mit Shopify?
Alle auf dieser Liste lassen sich an Shopify anbinden. Bestellstatus und Warenkorb direkt im Chat bieten unter anderem Alpheris, Chatty und Zipchat.
Gibt es eine Gorgias-Alternative aus Deutschland?
Ja. Alpheris hostet bei Hetzner in Deutschland und stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag öffentlich bereit.
Prüf es mit deinem Shop.
14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.