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Die besten Chatty-Alternativen für Shopify 2026. Preise, KI und Datenort im Vergleich.
Chatty startet kostenlos mit 50 KI-Gesprächen, Basic kostet 19,99 $, die Daten liegen laut Datenschutzerklärung in den USA. Diese Shopify-Chat-Apps rechnen anders oder speichern woanders. Alle Zahlen aus dem Shopify App Store oder von der Seite des Anbieters.
| Werkzeug | Preis ab | KI | Daten |
|---|---|---|---|
| Alpherisdas sind wir | 29 € im Monat, KI enthalten, 3 Plätze | Antwortet aus Shop-Daten mit Belegprüfung, klärt Bestellungen, auch per E-Mail | Deutschland, AVV öffentlich |
| Tidio · 4,8 ★ (1.355) | Gratis-Plan; Starter 29 $ für 100 Gespräche | Lyro-KI nutzungsabhängig zusätzlich | Internationale Infrastruktur |
| Zipchat · 4,9 ★ (208) | Gratis 120 KI-Antworten; Starter 80 $ | Jede KI-Nachricht zählt; alle Kanäle | Region nicht genannt |
| MooseDesk · 5,0 ★ (486) | Gratis, unbegrenzte KI-Antworten; Starter 19 $ | Aus Q&A, FAQ und Produkten | USA laut eigener Angabe |
| SmartBot · 4,7 ★ (459) | Starter 30 $, unbegrenzte KI-Chats | Aus Produkten, Seiten, Bestellungen und Richtlinien | Kanada/USA laut Datenschutzerklärung |
| Shopify Inbox · 4,6 ★ (5.804) | kostenlos | Sofortantwort-Vorschläge laut Shopify nur auf Englisch | Shopify International Ltd. (Irland) |
| Gorgias · 4,3 ★ (706) | 10 $ für 50 Tickets | KI-Agent 1,00 $ je Auflösung zusätzlich | US-Unternehmen |
| Rep AI · 4,6 ★ (119) | 104 $ bis 10.000 Besucher | Proaktiver Verkauf; E-Mail und WhatsApp als Zusatz | Region nicht genannt |
| VanChat · 4,9 ★ (120) | Starter 39 $ (500 KI-Antworten) | Proaktive Verkaufsansprache | Region nicht genannt |
| CWILL AI Chat · 4,8 ★ (102) | heute kostenlos, Bezahltarif angekündigt | Aus Wissensbasis und Shopify-Daten (Bestellungen der letzten 60 Tage) | USA, Hongkong, China möglich laut Datenschutzerklärung |
Preise abgerufen am 20. und 21.10.2026 beim Anbieter bzw. im Shopify App Store; zzgl. MwSt., ohne Gewähr. Wir sind Alpheris und stehen deshalb selbst auf der Liste, als erster Eintrag und deutlich markiert.
Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.
Chatbot im Shop
Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.
Team-Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.
Mail-Agent
Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.
Lösungsquote
Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.
Für wen sich welches Werkzeug lohnt. Ehrlich, auch wenn es nicht wir sind.
Welche Chatty-Alternative hostet in Deutschland?
Alpheris hostet bei Hetzner in Deutschland, mit öffentlichem Auftragsverarbeitungsvertrag. Die meisten Shopify-Chat-Apps auf dieser Liste nennen die USA oder gar keine Region.
Gibt es eine kostenlose Chatty-Alternative?
Ja: MooseDesk und Shopify Inbox haben kostenlose Tarife, Tidio und Zipchat ebenfalls einen Gratis-Einstieg. Alpheris testest du 14 Tage kostenlos ohne Zahlungsmethode.
Welche Chatty-Alternative antwortet auch per E-Mail?
Alpheris beantwortet Chat und E-Mail in einer Inbox, auch WhatsApp und Instagram. Gorgias und Zipchat bieten ebenfalls mehrere Kanäle.
Prüf es mit deinem Shop.
14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.