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Die Re:amaze-Alternative. Dein ganzer Support, ohne Preis je Mitarbeiter.
Re:amaze ist ein Helpdesk mit Chat und KI-Agent, ein Unternehmen von GoDaddy. Alpheris ist ein KI-Kundenservice für Shops, gehostet in Deutschland. Hier der faire Vergleich.
Re:amaze und Alpheris auf einen Blick. Re:amaze rechnet ab 29 $ je Teammitglied und die KI mit 0,85 $ je Lösung dazu. Alpheris ist dein ganzer Support in einem System: Chatbot im Shop, Team-Inbox, Mail-Agent und Auswertung, ab 29 € im Monat mit KI im Tarif.
Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.
Chatbot im Shop
Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.
Re:amaze: KI-Agent mit 0,85 $ je Lösung über dem Kontingent.
Team-Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.
Re:amaze: Helpdesk mit Chat, E-Mail, Social, Telefon und SMS, je Mitglied bezahlt.
Mail-Agent
Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.
Lösungsquote
Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.
Die Preise nebeneinander. Mit den Zahlen von der Preisseite des Anbieters.
Re:amaze laut reamaze.com/pricing und apps.shopify.com/reamaze; Firma laut reamaze.com/privacy (Lantirn, Inc., a GoDaddy company); eine Hosting-Region nennt Re:amaze nicht. Abgerufen am 20.10.2026, ohne Gewähr.
Drei Unterschiede, die zählen
Bezahlt wird je Kopf.
Re:amaze kostet ab 29 $ je Teammitglied. Bei Alpheris sind 3, 15 oder unbegrenzt viele Plätze im Tarif.
Die KI kommt dazu.
Re:amaze berechnet 0,85 $ je KI-Lösung über dem Kontingent. Bei Alpheris ist die KI der Tarif.
Wo die Daten liegen.
Re:amaze nennt keine Hosting-Region. Alpheris ist in Deutschland gehostet.
Alpheris und Re:amaze nebeneinander. Mit den Punkten, an denen Re:amaze vorn liegt.
| Alpheris | Re:amaze | |
|---|---|---|
| Umfang | Chatbot, Team-Inbox, Mail-Agent, WhatsApp, Instagram und Auswertung in einem System. | Helpdesk mit Chat, E-Mail, Social, Telefon und SMS. |
| Preis | Basic 29 € (100 KI-Konversationen, 3 Plätze), Business 79 € (300, 15 Plätze), Enterprise 379 € (1.500, unbegrenzt) im Monat. | Basic 29 $, Pro 49 $, Plus 69 $ je Mitglied und Monat; Starter 59 $ pauschal; KI 0,85 $ je Lösung über dem Kontingent. |
| Kanäle | Website-Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram in einer Inbox. | Helpdesk mit Chat, E-Mail, sozialen Kanälen, Telefon und SMS. |
| Hosting & DSGVO | Gehostet in Deutschland, AVV öffentlich unter alpheris.com/avv. | Lantirn, Inc. (GoDaddy); Hosting-Region nicht genannt; AVV vorhanden. |
Wann Re:amaze besser passt
- Du brauchst Telefon und SMS im selben Postfach.
- Du willst eine lang etablierte Shopify-App mit 181 Bewertungen.
Wann Alpheris besser passt
- Du willst nicht je Mitarbeiter zahlen.
- Die KI soll im Preis sein und Bestellfragen klären.
- Deine Daten sollen in Deutschland liegen.
Von Re:amaze zu Alpheris. Ohne Re:amaze abzuschalten.
Shop einlesen
Shopify verbinden oder Domain hinterlegen. Alpheris liest Produkte, Seiten und Versandregeln selbst ein. Makros und FAQ aus Re:amaze fügst du als Text hinzu.
Parallel testen
Erst fragen, was deine Kunden fragen. Jede Antwort zeigt den Beleg. Re:amaze läuft währenddessen weiter.
Umschalten
Widget tauschen, Postfach verbinden, Team einladen. Farben und Begrüßung übernimmst du im Design-Editor in Minuten.
Was kostet Re:amaze 2026?
Laut reamaze.com/pricing (Stand 20.10.2026): Basic 29 $, Pro 49 $, Plus 69 $ je Teammitglied und Monat, jährlich 10 % weniger; Starter 59 $ pauschal mit 500 beantworteten Gesprächen. Der KI-Agent kostet 0,85 $ je Lösung über dem Inklusivkontingent.
Gehört Re:amaze zu GoDaddy?
Ja. Laut Re:amaze-Datenschutzerklärung wird Re:amaze von Lantirn, Inc., einem Unternehmen von GoDaddy, angeboten.
Erfindet die KI Antworten?
Jede Antwort wird gegen deine Shop-Daten geprüft. Findet Alpheris keinen Beleg, sagt es das und übergibt an dein Team.
Weitere Vergleiche. Wie Alpheris gegen andere Werkzeuge rechnet.
Prüf es mit deinem Shop.
14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.
Stand: 20.10.2026. Funktionen und Preise der genannten Anbieter können sich ändern – bitte prüfe die aktuellen Angaben jeweils beim Anbieter. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.